通过本课程的学习，了解为什么要做客户转介绍、转介绍的优点、获得转介绍的前提，如何正确理解转介绍、转介绍的误区等，并掌握和灵活应用转介绍时的要领，明确能实现转介绍的老客户分类。
本课程适用于“学徒”阶段学习。学习本课程内容后，请用“习题”进行强化练习，用“课后练习”进行模拟测试，用“考务中心”进行通关考试。“学、练、考”为一体，帮您真正掌握本部分内容。
